تحلیل عوامل موثر بر فروش کالاها در فضای مجازی کشور مورد مطالعه:شرکت تجارت الکترونیک پرداخت

امروزه انقلاب درفناوری اطلاعات و ارتباطات، شیوه هایی که افراد و سازما نها کسب و کارهای خود را هدایت می کنند را تغییر داده است. مطالعات نشان می دهند که پذیرش بازاریابی الکترونیکی به دلیل ویژگیها و مزایای گوناگونی چون جهانی سازی تجارت، برداشتن محدودیت های زمانی و مکانی، سرعت، کارایی، کاهش چشمگیر هزینه ها بهبود کیفیت محصول، یافتن مشتریان یا عرضه کنندگان جدید، ایجاد راه های جدید فروش محصولات کنونی بهره برداری از فرصت ها، و بسیاری مزایای دیگر عرصه جدیدی را در رقابت گشوده است در این راستا تجار به دنبال بهره گیری هر چه بیشتر از مزایای استفاده از اینترنت برای افزایش فروش اقدام به ایجاد فروشگاههای مجازی نموده اند.با توجه به اهمیت موضوع در عصر حاضر این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر میزان فروش کالاها در اینترنت می پردازد.تحقیق از لحاظ هدف، ماهیتی کاربردی و از لحاظ روش، ماهیتی توصیفی - پیمایشی دارد. در پژوهش حاضر پس از بررسی های صورت گرفته با روش پرسش نامه محقق ساخته که روایی و پایایی (آلفای کرونباخ: 83%) به اثبات رسیده است به جمع آوری داده ها پرداخته شد و با توجه به حجم نمونه ،450 پرسش نامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در مرحله بعد برای برای تحلیل داده ها وآزمون فرضیه ها از آزمون تی تک نمونه ای و دو نمونه ای ، آزمون تحلیل واریانس، آزمون همبستگی پیرسون وجهت رتبه بندی عوامل از آزمون فریدمن به کمک نرم افزار spssاستفاده گردید. نتایج تحقیق حاکی از آن است که عواملی نظیرمیزان دسترسی، کیفیت مطالب و طراحی وب سایت ، سرعت و سهولت استفاده از وب سایت و همچنین نوع کالا، روش دریافت آن و نحوه ی پرداخت وجه کالا از عوامل موثر بر میزان فروش کالا هستند. دیگر عوامل تاثیر گذار طبق یافته های این پژوهش عبارتند از: امین بودن فروشگاه، خدمات جانبی و تبلیغات موثر آن. از طرف دیگر، مشخص گردید بومشناختی کاربران در دیدگاه آنها نسبت به برخی از این عوامل عاملی تأثیرگذار بوده است.